Вопросы от путешественников к путешественникам

Изучите перед общением с туроператором

LuggagePass - документ, дающий право выносить багаж из гостиницы.

Туризм караванный - один из видов автотуризма, при котором в качестве средства проживания применяется фургон-караван, самоходный или в виде автоприцепа.

ResidentalHotel - отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут выкупить этот дом.

Отель коммерческий - отель, оборудованный всем необходимым для приёма бизнес-туристов.

Басбой - младший служащий ресторана, бара - занимающийся разливом воды, уборкой столов, пепельниц и т. д.

Время закрытия дня - произвольно выбранный администрацией отеля час, когда кончается один день и начинается другой.

Прямой полет - полет между двумя аэродромами без пересадки на другой самолет.

GuestHistory - карточка записи полной программы пребывания туриста, включающая кредит, занятие номера, оплату, особые нужды.

Аннуляция - отказ от поездки, условия аннуляции оговариваются в договоре с турагентством.

FrontDesk - стойка администратора гостиницы, где гости регистрируются.

MysteryTour - приют в горах - используется в горном туризме.

SV - sea view - номер с видом на море

План бермудский план - метод оплаты гостиничных услуг, когда в цену включены номер и завтрак.

Дата снятия брони - дата, когда неоплаченный забронированный номер поступает в продажу.

Турпакет - туристический маршрут, включающий в себя основные элементы отдыха: транспорт, экскурсии, питание, размещение и др. услуги.

OutOfOrder - комната не готова к приёму гостей по причине неисправности оборудования этого номера.

Промежуточный период - сезон в данной стране, между мёртвым и пиковым сезонами, характеризуется средним уровнем цен на туруслуги.

Предрегистрация - процедура в гостиницах, которую производят еще до приезда гостей. Используется организованными группами туристов с целью предотвращения переполненности в холле гостиницы.

Пансион - полное обеспечение всем необходимым путешественника в гостинице или на маршруте.

Мертвый сезон - время года на конкретном курорте, когда туристическая жизнь находится на низшем уровне, отличается минимальным уровнем цен.

Пик сезона - время года на конкретном курорте, когда интенсивность торговли туристическими услугами, а соответственно, и цены на них максимальные.

Most Important Person - особо важная персона.

Коммерческая норма - сниженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересована гостиница.

Standby - ожидание - пассажир, у которого нет подтвержденной брони, который ждет на территории аэропорта возможности получить билет, в случае, если места появятся непосредственно перед вылетом.

TouristClass - эконом. класс, номер без ванны.

Тур инклюзивный групповой - тур, включающий авиа- и наземное обслуживание группы туристов, не менее, чем из 15 человек.

Норма дневная - цена размещения в гостинице не более чем на 12 часов.

Горячий лист - лист с данными об украденных или потерянных кредитных картах, рассылаемый в гостиницы и иные организации.

Рум-сервис - наличие в отеле услуг по доставке в номер корреспонденции, еды, напитков.

План европейский - метод ценообразования в гостиничном бизнесе за номер в гостинице, включающей только стоимость проживания в номере.

Круиз - туристическая поездка с использованием транспорта не только для передвижения, но и для проживания и питания непосредственно на нём.

Гостевой чек - документ, предъявляемый в ресторане или баре, часто используется как составная часть ваучера.

Карта прибытия - бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну.

DBL - double - двухместный номер.

Suite - размещение в номере люкс.

TRPL - triple - номер на 3 человека.

SGL - single - одноместное размещение.

Расчетный час - это время, в которое постоялец обязан освободить комнату.

Обменный ваучер - юридический документ, закрепляющий все юридические отношения между путешественником и любой туристической организацией.

Shuttle service - название транспорта - поезда, автобуса, самолета, совершающего очень частые рейсы, в основном на короткое расстояние.

Трансфер - встреча или проводы в аэропорту, на вокзале.

Housekeeper'sreport - лист с записями, находящийся на рецепшине, в котором отражена реальная информация о состоянии номеров: уборка, ремонт и т. д.

Brunch - приём пищи, заменяющий завтрак и обед.

RoomBoard - информация о номере гостиницы - возможности, сервис, условия.

PartyTicket - билет не группу туристов.

Продавец туров оптовый - организация, которая сбывает, организует и осуществляет руководство турами. Туристические продукты продаются с использованием посредников: розничных турагентов, турорганизаторов, ассоциации, но не напрямую физическому лицу.

Гид - специалист по проведению экскурсий, имеющий на это лицензию.

Таможенная декларация - документ, заполняемый туристом во время процедуры пересечения границы, выдаваемый сотрудниками таможни, содержащий сведения о перемещаемых через границу грузах и ценностях.

Турагент - компания, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туристических продуктов.

Нормы сезонные - разнообразие цен на различные услуги, меняющееся в зависимости от сезона.

Ротель - передвижная гостиница в виде вагона.

ExB - дополнительная кровать в двуместном номере.

Referral - система бронирования, предусматривающая, что в комнате остается что-либо из имущества посетителя до его следующего визита.

Deluxe - роскошный тип гостиниц, характеризующийся наличием максимального сервиса.

Прибытие позднее - заселяющийся, который забронировал номер в гостинице, но приезжает после часа снятия брони и заблаговременно предупредил о своем позднем прибытии.

Пакет - заранее подготовленный туристический продукт, имеющий фиксированную цену, включающий проживание, питание, трансфер, аренду автомобиля, транспортировку, посещение достопримечательностей и пр.

Кемпинг - лагерь для автотуристов, расположенный за пределами города - палатки, строения из лёгких материалов, оборудованные минимальными удобствами.